УК застройщика (ООО Юнисервис)

[LESNIK]

Одна единицы сотрудника ФГУП вневедомственной охраны с круглосуточным дежурситвом и полной материальной ответственностью стоят 144 000 руб в месяц. Это одна из самых дорогих услуг в Москве. Единица ЧОП стоит от 70 000 тыс. Консьерж от 40 000 у нас 60 000. Без какой либо ответственности. В век современных технологий неоправданная трата денег.

[леопольд]

Вневедомственная дорого, да и нерационально у нас ее использовать, как Вы правильно упомянули с технологиями которые нам доступны, они нам не нужны. Консьерж тоже нужен, только при многих нюансах, надо должностную инструкцию смотреть, что будет входить в обязанности его и от этого уже плясать.

[Olesya]

[Ninja]

19 пунктов, но я так и не понял в каком из них зашита ежедневная влажная уборка входных групп. Как-то всё по еврейски написано

[helga]

пункты 15,16, 7 более менее подходят под ежедневную влажную уборку

[suite8]

Что-то не видно влажной уборки выше второго этажа

[Nastya]

и не видно мытья остекления выше 2 этажа

[Olesya]

и не видно мытья остекления выше 2 этажа

А п.19 это разве не мытьё окон выше 2 этажа?

[Ninja]

пункты 15,16, 7 более менее подходят под ежедневную влажную уборку

что значит более-менее подходят? Вы платить за услуги тоже более-менее собираетесь?
Ещё раз - где услуга по ежедневной уборке входных групп? Не почтовых ящиков, не лестниц с "1го на 2ой этаж", не удаление локальных загрязнений, а именно полноценная уборка входной группы со шваброй и тряпкой?
Чтобы Вам стало ещё понятнее, перечисляю какие элементы меня интересуют: пол входной группы, лестница, перила, двери, горнолыжный спуск...
В представленном списке этих элементов - нет, либо я слепой.

Отправлено спустя 2 минуты 6 секунд:

Что-то не видно влажной уборки выше второго этажа

ещё лучше - оказывается влажной уборки нет не только во входной группе, но и во всём доме

[suite8]

Составим график дежурства по подъезду и будем сами полы мыть. Главное не забыть заплатить УК за согласование графика

[K&$$&]

Что-то не видно влажной уборки выше второго этажа

ее ВООБЩЕ нет. для 1 есть издевательское "ИЛИ !!! по мере необходимости"

[Lovam]

в вотсап скидывали другой график. Там было указано "Подметание и влажная уборка полов ВГ - ежедневно". Есть у кого нибудь фото текущего варианта договора с УК? а не листочка с доски объявления

[Nastya]

А п.19 это разве не мытьё окон выше 2 этажа?

я так понимаю, что нет, потому что там указаны только окна на эвакуационных лестницах. Или опять скопировали с лайнера и не посмотрели

[Lola]

кто-то просто готовит себе теплое местечко в виде председателя ТСЖ с хорошей з-той на пенсии.

Судя по тому, как на ходу переформатировалась сама идея рабочей группы по взаимодействию с УК, в которую в результате включились только форумные активисты - похоже на то.

Отправлено спустя 8 минут 15 секунд:

вчера был свидетелем этого самого антисоциального поведения со стороны уже-далеко-не-подростков, с общением формата "улица-окно", " я тебе вызову такси" и прочие оры в подъезде. Так что это еще надо посмотреть, у кого какие гости.

Есть такое дело. Но, справедливости ради надо сказать, что со взрослыми еще можно взаимодействовать. Даже с такими. А вот с их детьми...
Да чтоб потом не поиметь кучу неприятностей юридического характера...

вот это слово раз 10 звучало из уст УК на собрании, при том, что мы не присутствовали до конца. Субъетивно, но тогда создалось впечатление, что это синоним "толпе кивающих баранов"

Думаю, стоит сформулировать вопросы для голосования, выбрать независимую он-лайн площадку с хорошей репутацией, позволяющую фиксировать результаты, принять правила учета "молчунов" и пойти в УК с готовым предложением организовать рассылку по собственникам.
Потому что сами представители УК, я смотрю, не мычат-не телятся.

[Аргентина]

Что-то не увидела обсуждений. У нас оказывается вора поймали в понедельник. Пытался что-то стырить с 8 секции. Конечно хвалить ук не стоит, это их обязанности, но все же.

[Виталий]

Да когда идут ремонты , это проходной двор , ни одна охрана не уследит. УК походу не очень горит желанием навести порядок в нашем доме. Южные рабочие тот ещё контингент.

[Ninja]

Ну что, вроде лёд тронулся! В доме появилось куча людей с тряпками, вёдрами, молотками. Судя по всему процесс наведения порядка стартовал. Как я понял убирают МОПы и устраняют недостатки, как-то гнутые/разбитые пожарные шкафа, кривизна дверей в приквартирные холлы и т.п.
Будем посмотреть...

[Konst]

Не прошло и полгода...
Как эти господа будут учитывать эту дату старта в квитанциях?

[Adam]

ЖК Юнисервис привел в пример по управлению ЖК Доминион.
ОК.
Что об этом думают сами жилицы?
2012 г.
Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки

целый ряд претензий, кстати, повторяющих и на других управляемых «Юнисервис» объектах:

- высокая стоимость обслуживания (около 75 рублей/кв. м в месяц), что выше рекомендованной правительством Москвы в несколько раз;

- нежелание идти на компромисс и реагировать на пожелания жильцов, замалчивание проблем;

- завышенные цены на отопление;

- нерешенные и нерешаемые проблемы с пропускным режимом, парковками, внутренним трафиком;

- высокие цены у единственного провайдера интернет и кабельного телевидения на фоне немотивированного отказа пускать в жилой комплекс других провайдеров;

- любые вопросы по строительству и отделке решаются за счет заказчика. И суммы в результате получаются немаленькие. Например, ввод в квартиру трехфазного электропитания, смена остекления на более качественное и т.д. В некоторых случаях удается заставить сотрудников УК устранять строительные проблемы быстро и за их счет, но путем скандала или давления.

В общем, на формах то и дело мелькает фраза «надо создавать ТСЖ».

2018 г.
Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки
По ссылке еще больше актуальных жалоб и проблем.
Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки

► Показать

Открытое письмо
акционерам Управляющей Компании Юнисервис.
В ЖК Доминион (корпуса 1, 2, 3) проведены общие собрания собственников: корп.1 - 26
декабря 2016 года, корп.2 - 18 мая 2017 года, корп.3 - 23 декабря 2016. В результате
Управляющей Компанией безальтернативно выбрана компания Юнисервис, утверждена ставка
(91.65 р.), выбраны Советы Домов. О фонде капитального ремонта решения не принято,
денежные средства переводятся на счет ФКР гор. Москвы.
За последние годы, в особенности начиная с 2017 года, стало крайне заметно
неэффективное управление комплексом структурами УК Юнисервис и как следствие огромный
перечень нерешенных вопросов и общее ухудшение качества эксплуатации и охраны:
1. Эксплуатация: общая не ухоженность комплекса, особенно в зимнее время, крайне
некачественная уборка подъездов, проблемы с инженерными коммуникациями, горячей
водой, лифтами, кровлей, паркингом, фасадами. Многое уже сейчас требует капитального
ремонта и переделки.
2. Убраны функции, которые включены в ставку и крайне необходимы комплексу:
круглосуточная диспетчерская на территории комплекса, отдельная выделенная линия для
эксплуатации, отдельная выделенная линия для охраны, уборка территории комплекса
Юнисервисом заменена на уборку по остаточному признаку и за счет бюджетных средств
города Москвы ГБУ «Жилищник района Раменки», паспортный стол. Сокращено до минимума
количество и качество персонала УК Юнисервис в комплексе.
3. Дебиторская задолженность: по состоянию на март 2018 года выявлена огромная
дебиторская задолженность УК Юнисервис перед ресурсоснабжающей организацией за
отопление на срок до 6 месяцев по каждому корпусу в комплексе.
4. Охрана комплекса: отсутствие систематизированной системы безопасности комплекса,
отсутствие эффективной работы видеонаблюдения и защиты периметра, отсутствие учета и
контроля лиц и автомобилей, прибывающих и убывающих с территории комплекса,
отсутствие реагирования сотрудников ЧОП на незаконное проникновение. Как результат
участившиеся случаи воровства, проникновения посторонних лиц и стихийная парковка на
территории комплекса.
5. Общее бездействие со стороны должностных лиц Управляющей Компании на
самодеятельность собственников жилых и коммерческих помещений.
Кроме вышеперечисленного УК Юнисервис не в состоянии подтвердить понесенные
затраты на обслуживание комплекса. В Актах выполненных работ за 2017 год, представленных
Юнисервисом, статьи затрат подгоняются под заданный финансовый результат, не имеют связи
с реальностью и содержат абсурдную информацию. Не представляется возможным объяснить
данный факт иначе как фальсификацией отчетности. Запросы Совета Домов к руководству УК
Юнисервис о раскрытии финансовой и иной информации, по сути остаются без ответов. То, что
предоставляется является отпиской и информацией, грубо искажающей действительность.
Советы Домов и многочисленные собственники считают, что большая часть денежных
средств, собираемых с жителей комплекса разворовывается структурами УК Юнисервис и такая
жесткая ежегодная экономия на нуждах Жилого Комплекса Доминион требуется только для
увеличения доходов управляющей компании.
Страница 2 из 2
Советами Домов проведены следующие мероприятия:
1. Проведены совещания с руководством и менеджерами УК Юнисервис 05.12.2017 и
06.02.2018.
2. Акты выполненных работ УК Юнисервис за 2017 год, представленные на согласование
Советами Домов не подписаны.
3. Руководству УК Юнисервис 03 апреля 2018 года направлена письменная Претензия о
несоответствии Актов выполненных работ за 2017 год реальности.
4. 16 апреля 2018 года направлено Заявление в Жилищную Инспекцию города Москвы и
Прокуратуру города Москвы о проверке деятельности Управляющей Компании ООО
Юнисервис.
По состоянию на май 2018 года деятельность Советов Домов поддерживают более 300
собственников Жилого Комплекса Доминион (1, 2, 3 корпуса), число поддерживающих и активных
собственников постоянно растет.
Мы еще рассчитываем на диалог с акционерами УК Юнисервис, но менеджмент компании
полностью утратил доверие собственников и Советов Домов.
Наше предложение к акционерам УК Юнисервис звучит следующим образом:
1. Уволить Генерального Директора УК Юнисервис.
2. Передать все полномочия по ведению операционной деятельности (составлению бюджета,
согласованию платежей, проведению тендеров с подрядчиками, закрытию договоров,
подготовка отчетности и прочее) с Back-office УК Юнисервис на Управляющего ЖК Доминион,
с подчинением Управляющему соответствующего квалифицированного персонала.
3. Решить уже в этом году вышеупомянутый перечень нерешенных вопросов, значительно
улучшить качество эксплуатации и охраны.
4. Снизить ставку обслуживания на отмененные услуги или вернуть status quo.
5. Раскрыть финансовую информацию и наладить прозрачность в бюджетах, договорах и
ставках.
6. Согласовать бюджет затрат с Советами Домов и направлять на нужды ЖК Доминион не
менее 95% от бюджета доходов.
Если наше предложение не найдет отклик у акционеров управляющей компании
Юнисервис,то мы с сожалением вынуждены будем пойти на следующие шаги, а именно создание
Товарищества Собственников Недвижимости (ТСН) и найм по открытому тендеру
Эксплуатирующей компании (договор заключается на срок 1 год, 2 раза в год проверка
деятельности специализированной аудиторской компанией, при хороших результатах
деятельности и проверки, договор заключается еще на 1 год). Так же мы проведем полную
проверку ЖК Доминион на предмет инвестиционных и строительных недоделок Застройщиком и
правильности эксплуатации в последующие годы.

Это перовое что выдал поиск, дальше я даже не искал.

[LESNIK]

Очень полезная информация. Фактически руководство к диалогу с УК. То о чём мы говорили на первом собрании зеркально происходит на других объектах. Это уже не недоработка, а болезнь. Пополнять в список недовольных желания нет. Пока не будут определены партнёрские правила взаимоотношений и мера ответственности. Будем подходить к этой компании с особой осторожностью.