УК застройщика (ООО Юнисервис)

[Виталий]

Да когда идут ремонты , это проходной двор , ни одна охрана не уследит. УК походу не очень горит желанием навести порядок в нашем доме. Южные рабочие тот ещё контингент.

[Ninja]

Ну что, вроде лёд тронулся! В доме появилось куча людей с тряпками, вёдрами, молотками. Судя по всему процесс наведения порядка стартовал. Как я понял убирают МОПы и устраняют недостатки, как-то гнутые/разбитые пожарные шкафа, кривизна дверей в приквартирные холлы и т.п.
Будем посмотреть...

[Konst]

Не прошло и полгода...
Как эти господа будут учитывать эту дату старта в квитанциях?

[Adam]

ЖК Юнисервис привел в пример по управлению ЖК Доминион.
ОК.
Что об этом думают сами жилицы?
2012 г.
Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки

целый ряд претензий, кстати, повторяющих и на других управляемых «Юнисервис» объектах:

- высокая стоимость обслуживания (около 75 рублей/кв. м в месяц), что выше рекомендованной правительством Москвы в несколько раз;

- нежелание идти на компромисс и реагировать на пожелания жильцов, замалчивание проблем;

- завышенные цены на отопление;

- нерешенные и нерешаемые проблемы с пропускным режимом, парковками, внутренним трафиком;

- высокие цены у единственного провайдера интернет и кабельного телевидения на фоне немотивированного отказа пускать в жилой комплекс других провайдеров;

- любые вопросы по строительству и отделке решаются за счет заказчика. И суммы в результате получаются немаленькие. Например, ввод в квартиру трехфазного электропитания, смена остекления на более качественное и т.д. В некоторых случаях удается заставить сотрудников УК устранять строительные проблемы быстро и за их счет, но путем скандала или давления.

В общем, на формах то и дело мелькает фраза «надо создавать ТСЖ».

2018 г.
Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки
По ссылке еще больше актуальных жалоб и проблем.
Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки

► Показать

Открытое письмо
акционерам Управляющей Компании Юнисервис.
В ЖК Доминион (корпуса 1, 2, 3) проведены общие собрания собственников: корп.1 - 26
декабря 2016 года, корп.2 - 18 мая 2017 года, корп.3 - 23 декабря 2016. В результате
Управляющей Компанией безальтернативно выбрана компания Юнисервис, утверждена ставка
(91.65 р.), выбраны Советы Домов. О фонде капитального ремонта решения не принято,
денежные средства переводятся на счет ФКР гор. Москвы.
За последние годы, в особенности начиная с 2017 года, стало крайне заметно
неэффективное управление комплексом структурами УК Юнисервис и как следствие огромный
перечень нерешенных вопросов и общее ухудшение качества эксплуатации и охраны:
1. Эксплуатация: общая не ухоженность комплекса, особенно в зимнее время, крайне
некачественная уборка подъездов, проблемы с инженерными коммуникациями, горячей
водой, лифтами, кровлей, паркингом, фасадами. Многое уже сейчас требует капитального
ремонта и переделки.
2. Убраны функции, которые включены в ставку и крайне необходимы комплексу:
круглосуточная диспетчерская на территории комплекса, отдельная выделенная линия для
эксплуатации, отдельная выделенная линия для охраны, уборка территории комплекса
Юнисервисом заменена на уборку по остаточному признаку и за счет бюджетных средств
города Москвы ГБУ «Жилищник района Раменки», паспортный стол. Сокращено до минимума
количество и качество персонала УК Юнисервис в комплексе.
3. Дебиторская задолженность: по состоянию на март 2018 года выявлена огромная
дебиторская задолженность УК Юнисервис перед ресурсоснабжающей организацией за
отопление на срок до 6 месяцев по каждому корпусу в комплексе.
4. Охрана комплекса: отсутствие систематизированной системы безопасности комплекса,
отсутствие эффективной работы видеонаблюдения и защиты периметра, отсутствие учета и
контроля лиц и автомобилей, прибывающих и убывающих с территории комплекса,
отсутствие реагирования сотрудников ЧОП на незаконное проникновение. Как результат
участившиеся случаи воровства, проникновения посторонних лиц и стихийная парковка на
территории комплекса.
5. Общее бездействие со стороны должностных лиц Управляющей Компании на
самодеятельность собственников жилых и коммерческих помещений.
Кроме вышеперечисленного УК Юнисервис не в состоянии подтвердить понесенные
затраты на обслуживание комплекса. В Актах выполненных работ за 2017 год, представленных
Юнисервисом, статьи затрат подгоняются под заданный финансовый результат, не имеют связи
с реальностью и содержат абсурдную информацию. Не представляется возможным объяснить
данный факт иначе как фальсификацией отчетности. Запросы Совета Домов к руководству УК
Юнисервис о раскрытии финансовой и иной информации, по сути остаются без ответов. То, что
предоставляется является отпиской и информацией, грубо искажающей действительность.
Советы Домов и многочисленные собственники считают, что большая часть денежных
средств, собираемых с жителей комплекса разворовывается структурами УК Юнисервис и такая
жесткая ежегодная экономия на нуждах Жилого Комплекса Доминион требуется только для
увеличения доходов управляющей компании.
Страница 2 из 2
Советами Домов проведены следующие мероприятия:
1. Проведены совещания с руководством и менеджерами УК Юнисервис 05.12.2017 и
06.02.2018.
2. Акты выполненных работ УК Юнисервис за 2017 год, представленные на согласование
Советами Домов не подписаны.
3. Руководству УК Юнисервис 03 апреля 2018 года направлена письменная Претензия о
несоответствии Актов выполненных работ за 2017 год реальности.
4. 16 апреля 2018 года направлено Заявление в Жилищную Инспекцию города Москвы и
Прокуратуру города Москвы о проверке деятельности Управляющей Компании ООО
Юнисервис.
По состоянию на май 2018 года деятельность Советов Домов поддерживают более 300
собственников Жилого Комплекса Доминион (1, 2, 3 корпуса), число поддерживающих и активных
собственников постоянно растет.
Мы еще рассчитываем на диалог с акционерами УК Юнисервис, но менеджмент компании
полностью утратил доверие собственников и Советов Домов.
Наше предложение к акционерам УК Юнисервис звучит следующим образом:
1. Уволить Генерального Директора УК Юнисервис.
2. Передать все полномочия по ведению операционной деятельности (составлению бюджета,
согласованию платежей, проведению тендеров с подрядчиками, закрытию договоров,
подготовка отчетности и прочее) с Back-office УК Юнисервис на Управляющего ЖК Доминион,
с подчинением Управляющему соответствующего квалифицированного персонала.
3. Решить уже в этом году вышеупомянутый перечень нерешенных вопросов, значительно
улучшить качество эксплуатации и охраны.
4. Снизить ставку обслуживания на отмененные услуги или вернуть status quo.
5. Раскрыть финансовую информацию и наладить прозрачность в бюджетах, договорах и
ставках.
6. Согласовать бюджет затрат с Советами Домов и направлять на нужды ЖК Доминион не
менее 95% от бюджета доходов.
Если наше предложение не найдет отклик у акционеров управляющей компании
Юнисервис,то мы с сожалением вынуждены будем пойти на следующие шаги, а именно создание
Товарищества Собственников Недвижимости (ТСН) и найм по открытому тендеру
Эксплуатирующей компании (договор заключается на срок 1 год, 2 раза в год проверка
деятельности специализированной аудиторской компанией, при хороших результатах
деятельности и проверки, договор заключается еще на 1 год). Так же мы проведем полную
проверку ЖК Доминион на предмет инвестиционных и строительных недоделок Застройщиком и
правильности эксплуатации в последующие годы.

Это перовое что выдал поиск, дальше я даже не искал.

[LESNIK]

Очень полезная информация. Фактически руководство к диалогу с УК. То о чём мы говорили на первом собрании зеркально происходит на других объектах. Это уже не недоработка, а болезнь. Пополнять в список недовольных желания нет. Пока не будут определены партнёрские правила взаимоотношений и мера ответственности. Будем подходить к этой компании с особой осторожностью.

[Ninja]

Собственник, оплачиваю ЕДИНУЮ обязательную ставку, не должен ломать голову КАК, КАКИМ образом, УК будет исполнять свои обязанности.
Это профессиональная лицензированная организация.
Другой вопрос, дополнительные услуги. Способ их организации можно и нужно обсуждать собственникам.

Ну да, именно так. Не совсем понимаю зачем собственники решают вопросы организации услуг, когда это прерогатива УК.

[Dancing Mammoth]

Ну да, именно так. Не совсем понимаю зачем собственники решают вопросы организации услуг, когда это прерогатива УК.

Потому что как только УК скажет, что им виднее и они профессионалы тут же возникнет куча воплей в стиле «я знаю лучше, все неправильно, а надо так...!»:)))

[Konst]

и они профессионалы

Смешно. По карманной гребле они профессионалы. В их профессиональном мычании на вполне конкретные вопросы жителей на собрании мы могли уже убедиться воочию.

[Dancing Mammoth]

Смешно. По карманной гребле они профессионалы. В их профессиональном мычании на вполне конкретные вопросы жителей на собрании мы могли уже убедиться воочию.

Вот и ещё более точный ответ на высказывание Ninja:)))

[Анонимно]

УК вообще обнаглела , не разрешает менять двери с открыванием наружу , дескать пожарниками запрещено , а в магазинах только такие и продаются

[Dancing Mammoth]

УК вообще обнаглела , не разрешает менять двери с открыванием наружу , дескать пожарниками запрещено , а в магазинах только такие и продаются

Уже в чате сколько копий сломано было:) закончилось вроде тем, что надо спрашивать про конкретную квартиру.

[paulsk]

Анонимно, мне поставили уже новую дверь с открыванием внутрь.. так что все возможно

[langepas]

Как попасть в чат ватсап?

[Konst]

А вы ещё у дворника спросите, что вам можно сделать со своей собственностью, а что он не разрешит )
УК вообще незаконна до сентября, как они могут людям, которые их наняли что-то "не разрешить".

[Dancing Mammoth]

как они могут людям, которые их наняли что-то "не разрешить"

Конечно они не могут:) но вот пожарного вызвать - легко:) полисов и фмс же вызывали:)))

[Dum-dum]

Dancing Mammoth, и что сделают пожарники? Посоветуют УК , если у неё есть вопросы , обращаться в суд и принуждать вернуть дверь к первоначальной схеме открывания . Для сведения: в МКД схема открывания дверей не регламентируется.
Мы не гастарбайтеры, нас сотрудниками полиции не испугаешь (ФМС уже ликвидирована)

[Konst]

Ндя, я смотрю вас там чем то пичкают. Мы с УК из будущего? Аккуратнее там с этим... К вам вопросов больше не имею, спасибо.

и фмс же вызывали:)))

В целях совершенствования государственного управления в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров и в сфере миграции, в соответствии со статьей 80 Конституции Российской Федерации, Федеральным конституционным законом от 17 декабря 1997 г. N 2-ФКЗ "О Правительстве Российской Федерации" и впредь до принятия соответствующего федерального закона постановляю:
1. Упразднить ...... Федеральную миграционную службу.

Два с лишним года прошло. ИГ продолжала биться за права собственников с прекурсорами...

[Анонимно]

кому уже пришли квитанции от УК ?

[Dancing Mammoth]

Ндя, я смотрю вас там чем то пичкают. Мы с УК из будущего? Аккуратнее там с этим... К вам вопросов больше не имею, спасибо.

А кто нынче забирает мигрантов?:) ГУВМ простите:) и в чем разница?:)

Отправлено спустя 1 минуту 6 секунд:

Для сведения: в МКД схема открывания дверей не регламентируется.

А померить коридор и половину полотна двери у них не получится наверное?:)))

[Dum-dum]

Dancing Mammoth, ну померяют и что дальше.
Приказ МЧС N 313 (ППБ 01-03), на который Вы намекаете, отменён . Вместо него действует новое положение: ППРФ от 25.04.2012 N 390 «О ПРОТИВОПОЖАРНОМ РЕЖИМЕ», в котором пункт регламентирующий направление открывания квартирных дверей отсутствует. Вот в прошлом то правило, про которое Вы говорите действовало, а с 2012 не действует. Как-то так. Пожарники на такую жалобу УК вообще не будут реагировать