УК застройщика (ООО Юнисервис)

Обсуждение вопросов, связанных с управляющей компанией и ТСЖ
Аватара пользователя
Konst
Участник
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:01
Репутация: 864

УК застройщика

#661

Непрочитанное сообщение Konst »

+ жалоба на сайт УК, мэру, в мосжилинспекцию и роспотребназор + текст жалобы сюда.
И так должен делать каждый, а не полпроцента от всех жителей.
TAN
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 12:25
Репутация: 250

УК застройщика

#662

Непрочитанное сообщение TAN »

Konst писал(а): 18 окт 2018, 13:52 Не полениться, подойти к ним в рабочее время и вздрючить персонально самого главного за каждое самое мелкое неудобство, которое они создадут вам. Только так они начнут что-то понимать, имхо.
С рабочим временем трудно, я там только поздно вечером могу появиться, или в выходные. На счёт жалобы, идея хорошая. Я просто для себя хотел понять - это случайный глюк, или политика УК? Кто сталкивался? Так каждый вечер?
Аватара пользователя
Konst
Участник
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:01
Репутация: 864

УК застройщика

#663

Непрочитанное сообщение Konst »

Даже если это "случайный глюк" (что явно не так), нужно отработать с УК по полной, чтобы уменьшить вероятность его повторения.
vitaliy-s70
Участник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 фев 2018, 12:54
Репутация: 50

УК застройщика

#664

Непрочитанное сообщение vitaliy-s70 »

Попасть в паркинг при зависшем грузовом лифте тот еще квест. Поделюсь своим опытом - нужно выйти во двор и около кораблика есть вход в паркинг - он вроде открыт.
TAN
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 12:25
Репутация: 250

УК застройщика

#665

Непрочитанное сообщение TAN »

Он оказался не зависшим!!! Сегодня выяснял отношения с диспетчерской службой. Мужик старался быть корректным. Впрочем, от него ничего не зависит, надо обращаться выше. Объяснили мне логику работы лифта. Может для кого это очевидная вещь, но я был не в курсе, и на информационных стендах такой информации нет. Для нашего же блага пассажирский лифт не идёт в паркинг, берегут ресурс и борются с недобросовестными строителями. Первым на вызов откликается пассажирский лифт, но кнопки паркинга в нём не нажимаются. Если приехать на этаж где стоит грузовой лифт, то двери при наличии пассажирского он не откроет. Решение следующее:
1. Вызываем лифт, приходит пассажирский.
2. Не заходя в лифт отправляем его на другой этаж, желательно не менее 4, чтобы он не успел освободиться.
3. Ещё раз вызываем лифт, если грузовой не занят, то он приедет к вам.
4. Если он занят, то к вам опять приедет пассажирский и необходимо повторить алгоритм, начиная с пункта 2.
Где тут экономия ресурса, удобство и собственно смысл покупки паркинга за 800000 остался пока без ответа.
леопольд
Участник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 19 сен 2017, 17:47
Репутация: 43

УК застройщика

#666

Непрочитанное сообщение леопольд »

А это разве навсегда? Не на время проведения ремонтов? Логично же что по окончанию ремонтных работ в квартирах и пассажирский лифт должен спускаться в паркинг.
TAN
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 12:25
Репутация: 250

УК застройщика

#667

Непрочитанное сообщение TAN »

леопольд писал(а): 19 окт 2018, 12:30 А это разве навсегда? Не на время проведения ремонтов? Логично же что по окончанию ремонтных работ в квартирах и пассажирский лифт должен спускаться в паркинг.
Отличная логика. Каким нормативным актом регулируется период времени - "на время проведения ремонтов"? Вы не поверите, но ремонты в нашем доме будут происходить всегда! По личному опыту жития в новостройке - минимум 3 года для собственников и первой волны перепродаж. Дальше пауза, и пойдёт косметика. Мне 3 года на паркинг через кораблик ходить?

У нашей чудной УК везде камеры развешаны. Есть охрана за которую я плачу деньги. Выявляйте недобросовестных строителей и выписывайте штрафы собственникам. Не надо бороться с поносом методом закрытия туалетов!
Аватара пользователя
Konst
Участник
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:01
Репутация: 864

УК застройщика

#668

Непрочитанное сообщение Konst »

TAN писал(а): 19 окт 2018, 11:20 Если приехать на этаж где стоит грузовой лифт, то двери при наличии пассажирского он не откроет.
Один я не понял ничего? ) Расшифруйте пож-ста.
TAN писал(а): 19 окт 2018, 11:202. Не заходя в лифт отправляем его на другой этаж,
И что, это работает в наших лифтах, пробовал кто? Обычно есть минимальный порог срабатывания 15-25 кг - защита от малышей в лифте без сопровождения.
TAN
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 12:25
Репутация: 250

УК застройщика

#669

Непрочитанное сообщение TAN »

Konst писал(а): 19 окт 2018, 12:54 Один я не понял ничего? ) Расшифруйте пож-ста.
Стою на первом этаже, вижу на экране номер этажа, на котором остановился грузовой лифт. Я не лифтёр, но могу предположить, что при наличии двух свободных, на вызов реагирует пассажирский. Поднялся на пассажирском лифте на тот этаж, где остановился грузовой. Он там стоит с закрытыми дверями (там, где я сейчас живу, грузовой всегда стоит с открытыми). Нажимаю кнопку вызова - открывает двери пассажирский, грузовой не реагирует пока на пассажирском никто не едет. Т.е. необходимо дождаться пока кто-то (с другого этажа) вызовет лифт. Пока пассажирский лифт едет, надо успеть нажать кнопку вызова. Система увидит, что пассажирский лифт занят и пришлёт грузовой. Можно эту ситуацию имитировать самому, как я написал.
Konst писал(а): 19 окт 2018, 12:54 И что, это работает в наших лифтах, пробовал кто? Обычно есть минимальный порог срабатывания 15-25 кг - защита от малышей в лифте без сопровождения.
Пробовал, работает. Системы везде разные, точнее настройки разные.
Аватара пользователя
Konst
Участник
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:01
Репутация: 864

УК застройщика

#670

Непрочитанное сообщение Konst »

Спасибо за разъяснение, теперь понятно о чём была речь.
TAN писал(а): 19 окт 2018, 13:35 Системы везде разные, точнее настройки разные.
Такие "настройки" - это, увы, прямое нарушение рекомендаций производителя и правил пользования лифтом, как объектом повышенной опасности. Надо в МОСОТИСЕ узнать что они думают по поводу отключения одной из систем безопасности.
Anton13
Участник
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 03 апр 2017, 18:40
Репутация: 263

УК застройщика

#671

Непрочитанное сообщение Anton13 »

Konst писал(а): 19 окт 2018, 13:54 Надо в МОСОТИСЕ узнать что они думают по поводу отключения одной из систем безопасности.
Но если защиту по минимальному весу активировать, то в текущей ситуации грузовой лифт "подманить" будет вообще невозможно.
Неплохо бы тогда снова поднять вопрос о возможности вызова грузового лифта длительным нажатием кнопки вызова.
Аватара пользователя
Konst
Участник
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:01
Репутация: 864

УК застройщика

#672

Непрочитанное сообщение Konst »

Именно, всё элементарно решается программированием, а не тупым отключением кнопки под полом.
Почему мы это обсуждаем, а не УК с мосотисом - абсолютно недоступно моему пониманию...
TAN
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 12:25
Репутация: 250

УК застройщика

#673

Непрочитанное сообщение TAN »

Anton13 писал(а): 19 окт 2018, 14:33 то в текущей ситуации грузовой лифт "подманить" будет вообще невозможно
Если кто-то разгружает газель штукатурки, "подманивать" можно очень долго и длительное нажатие тут уже не поможет. Хотя, мысль интересная.
Аватара пользователя
Konst
Участник
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:01
Репутация: 864

УК застройщика

#674

Непрочитанное сообщение Konst »

Ещё про нашу доблестную элитную УК.
Зашел в их ЛК, оплата прошедшая 3 недели назад до сих пор не проведена - висит долг за сентябрь.
Обратная связь на сайте "временно не работает", на письма не отвечают.

По поводу обоих лифтов в паркинг, закрытой задней двери в подъезд, мусора в паркинге и прочих закидонов, мешающих нам жить - УК только подтверждает своё наплевательское отношение к своим работодателям.
Аватара пользователя
Ninja
Участник
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 01 апр 2017, 11:41
Репутация: 525

УК застройщика

#675

Непрочитанное сообщение Ninja »

Народ, а кто был на собрании (оказывается проходило недавно :shock: ) с УК? Можно кинуть сюда материалы по этому событию, оставшемуся почему-то без внимания на этом форуме?
Evgmel
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 18:11
Репутация: 86

УК застройщика

#676

Непрочитанное сообщение Evgmel »

Есть ли тут на форуме кто то, кто входит в "инициативную группу", члены которой в каком то формате общаются с УК?
Ну и есть ли тут кто-либо кто уже проживает или собирается жить в комплексе?

Я лично переселился где то 3 недели назад. И уже возникли ряд вопросов к управляющей компании, которые они судя по общению с УК и управляющим комплекса по инициативе только одного из жителей решать не будут.

Например:
1) наличие дежурного электрика (он отсутствует)
2) пассажирские лифты, которые по чьему-то самоуправству перестали ездить на паркинг
3) не очень качественная уборка помещений (как дома, так и паркинга).
Хотелось бы найти единомышленников :)

Отправлено спустя 3 минуты 42 секунды:
Ninja, об некоей встрече инициативной группы с УК мне было сказано Управляющим комплексом. Кроме этого поступило информации об еще одном готовящемся общем собрании, которое стартанет в самое ближайшее время.
Аватара пользователя
Ninja
Участник
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 01 апр 2017, 11:41
Репутация: 525

УК застройщика

#677

Непрочитанное сообщение Ninja »

Evgmel писал(а): 20 окт 2018, 20:43 Ну и есть ли тут кто-либо кто уже проживает или собирается жить в комплексе?
есть конечно :)
Evgmel писал(а): 20 окт 2018, 20:43 Ninja, об некоей встрече инициативной группы с УК мне было сказано Управляющим комплексом. Кроме этого поступило информации об еще одном готовящемся общем собрании, которое стартанет в самое ближайшее время.
Я тоже слышал о некой уже состоявшейся встрече. Но всё это почему-то скрыто от широкой общественности и непублично. Кто-то с кем-то встречается и что-то обсуждает...
Аватара пользователя
SkyDiver
Админ
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 15:32
Репутация: 455

УК застройщика

#678

Непрочитанное сообщение SkyDiver »

В Ватсапп обещали выложить на форум.. Но, видимо, передумали..
Итицкая сила
Участник
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 31 май 2017, 08:38
Репутация: 67

УК застройщика

#679

Непрочитанное сообщение Итицкая сила »

1. Работа диспетчерской с 7 до 23, подача заявки удаленно. График работы меняться не будет, все заявки в нерабочее время можно оставить в колл-центре УК. В том числе, можно оставить заявку на пропуск авто на территорию. Звонить лучше с телефона, которые есть в базе УК. Ком дир УК обещала доделать функционал мобильного приложения, там тоже можно будет делать заявки. Сроков для МП пока нет.

2. Освещение паркинга сейчас в «аварийном режиме», горит через лампочку. Сделали такое освещение после нескольких заявок о высокой оплате. Если вам темно, можно написать в УК заявку, чтобы лампу над вашим мм включили.

3. Домофон. Ориентировочно на следующей неделе будет рассылка с индивидуальным кодом для каждой секции, после чего домофоны перепрограммируют. Код будет одинаковый с внешней и внутренней стороны. Это промежуточный этап месяца на 3. Далее будут индивидуальные коды для каждой квартиры.

4. При нарушениях режима тишины, можно оставить заявку в диспетчерской. Сейчас 2 охранника: один в паркинге. Один в будке, один патрулирует. Последнему должны передать информацию нарушении. В дальнейшем будки не будет и этот охранник будет патрулировать паркинг.

5. Мыть фасады будут во 2м квартале 2019 года. Реклама в подъезде от УК – платная услуга мытья окон через подрядчика.

6. Отопление по счетчикам. Примерно через неделю УК разработает алгоритм по переходу на расчеты по счетчикам. После появления алгоритма будут обозначены даты, с которых начнется оплата по счетчику.

7. Тропинка до метро вне зоны влияния УК. Ком дир обещала узнать у Застройщика, смогут ли они организовать эту тропинку.
Ук писала застройщику вопрос по поводу проложить прямую дорогу до метро. Застрой ответил что это опасно так как там строй городки да и «в ближайшем будущем» планируется строительство тц

8. В комнатах консьержей повесили картон или пакеты, чтобы закрыть оборудование от глаз посторонних. Там разные пульты мониторы, не хотят, чтобы рабочие все это видели. Сейчас в 1 секции лифтер принимает душ после работ в шахте. 2,3,4,5 секциях отдыхает охрана. В 7ой переодеваются уборщицы, хранится инвентарь. В 8,9,10 ничего не происходит. Для охраны делают комнату в паркинге, к сожалению, застройщиком не предусмотрено решение. Черные пакеты и картон должны заменить на матовую пленку или какое-нибудь другое прилично выглядящее решение.

9. Зоны хранения велосипедов. УК про них не знает, говорит то их нет. ИГ говорят, что есть. УК обещали пересмотреть проект и помещения и ответить, если ли они и как ими можно пользоваться.

10. Провайдер. Условный МГТС может зайти в дом, ели арендует коммуникации у Акадо. Или договорится с застройщиком и ОСС о постройке новых коммуникаций. Ком дир уточнит у МГТС готовы ли они заходить в дом, та как они говорили о желании работать со всеми домами УК.

11. УК уточнит у застройщика вопрос по съезду в паркинг, так как некоторые автомобили трут днище на съезде.

12. Был вопрос относительно контроля доступа пешеходов через открытые ворота выезда из паркинга. Сейчас он по факту беспрепятственный. Видимо будут прикрывать эти ворота как и ворота на въезд.


Вопросы для ОСС:

1. Консьерж. УК просчитает варианты для консьержа и для ЧОПа. С оформлением в штат или по агентскому договору. Скорее всего с оплатой за кв м. Один из вариантов будет на ОСС.

2. Камеры. У УК есть специалист, который готов с ИГ пройтись по всем помещениям, посмотреть где можно установить камеры и какой у них будет обзор, после чего сделать просчет. Будет единоразовый сбор на установку.

3. Домофон. Есть несколько вариантов новой системы, УК направит информацию. Будет разовый сбор и ежемесячный платеж.

4. Активный гражданин как площадка для голосования.

5. Совет дома. ИГ поспрашивает среди своих, потом озвучит на форуме кандидатуры. На ОСС должен быть список.
Вложения
__ 2018_________ _______ _ ___17.10.2018.docx
(18.04 КБ) 130 скачиваний
Аватара пользователя
Ninja
Участник
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 01 апр 2017, 11:41
Репутация: 525

УК застройщика

#680

Непрочитанное сообщение Ninja »

1) Благодарность за выложенные материалы и за участие в собрании.
2) Хотелось бы узнать состав ИГ (сколько человек, кто председатель, кто старший от каждой секции если таковые есть).
3) Далее вопросы по существу:
Итицкая сила писал(а): 21 окт 2018, 20:54 5. Мыть фасады будут во 2м квартале 2019 года. Реклама в подъезде от УК – платная услуга мытья окон через подрядчика.
По договору управления МЖД мойка фасадов 2 раза в год (Приложение 2 раздел "Фасады, включая остекление"). По факту в первый год мы без мойки. Будет ли перерасчёт для всех или каждый будет решать этот вопрос самостоятельно через жалобы/обращения в надзорные органы?
Итицкая сила писал(а): 21 окт 2018, 20:54 6. Отопление по счетчикам.
Перерасчет за прошлые периоды когда будет? Что-то ничего не написано об этом...
Итицкая сила писал(а): 21 окт 2018, 20:54 1. Консьерж. УК просчитает варианты для консьержа и для ЧОПа.
Мы уже знаем как они умеют считать :)
Итицкая сила писал(а): 21 окт 2018, 20:54 2. Камеры. У УК есть специалист, который готов с ИГ пройтись по всем помещениям, посмотреть где можно установить камеры и какой у них будет обзор, после чего сделать просчет. Будет единоразовый сбор на установку.
Тему с камерами видимо нужно как-то увязать с решением по охране или консьержем/ЧОПом...
На мой взгляд достаточно одного патрулирующего охранника в доме, одного на паркинге. Всё. Без консьержей, без ЧОПов и т.п.
Ответить