УК застройщика (ООО Юнисервис)

[Дмитрий]

Интересно, а лестницу убирают в доме? У меня валяется мусор. Пошла вторая неделя. В УК не сообщал, наблюдаю
*

[Ninja]

Уважаемый партнер!

Мы, нижеподписавшиеся собственники жилых помещений, подтверждаем, что вами не в полном объеме оказывались услуги по Договорам обслуживания заключенным с собственниками помещений, а именно:
- в летний период мытье мест общего пользований в секциях дома осуществлялось не в полном объеме;
- до 01.09.2018 вами не оказывалось обслуживание пассажирских лифтов во всех секциях дома;
- закрыты мусороприемники поэтажных камер и обслуживание мусоропроводов не осуществляется;
- мытье окон дома вашей организацией в 2018 году не проводилось.
В связи с этим, требуем провести до 10.12.2018 г. Перерасчет ваших услуг по статье «Текущий ремонт и содержание общедомового имущества и прилегающей территории». В противном случае мы будем вынуждены обратиться в Московскую жилищную инспекцию и Тушинскую межрайонную Прокуратуру в связи с необоснованным применением тарифа на оказание услуг вашей организацией.

Vissi, добрый день!
Отрицательный ответ УК я так понимаю получен. Отправляем дальше?

[Konst]

Не могу не отметить позитивчик: заявление на регулировку окон - через 2 дня отрегулировали - через 2 дня звонок из УК, проверили нет ли претензий. Зачёт.

[Drummachine]

бесплатно?

[Konst]

Абсолютно.

[Ninja]

заявление на регулировку окон - через 2 дня отрегулировали

бесплатно?

Абсолютно

не совсем понятно чем обусловлена такая щедрость? это вообще по какой статье они проводят (исправление косяков застройщика или что-то другое)? вот объявление на платные услуги (в т.ч. регулировка):

Может это застройщик все-таки исправил?

[Дмитрий]

Ко мне приходили регулировать из Ренесанса. Заявление на регулировку писал в диспетчерской. Нужно писать, что по гарантии. Иначе могут прийти из УК и отрегулировать, но за деньги. Был у нас в доме и такой случай. Вроде 700₽ одно окно обошлось соседям. Узнали они, что регулировка платная, только после выполненных работ...

[Konst]

Может это застройщик все-таки исправил?

Я разве где-то написал обратное? ) Здесь же давно выложен алгоритм как сделать это по гарантии.
Регулировка окон по гарантии застройщиком. Заявление - в диспетчерской УК, контроль за исполнением - тоже УК.
Порадовало отношение УК и чёткая организация данного процесса с их стороны, ничего более.

[Vissi]

Vissi, добрый день!
Отрицательный ответ УК я так понимаю получен. Отправляем дальше?

Ninja, да, действительно получен отрицательный ответ. Консультировалась еще раз с юристом, он сказал что:
1) факт отсутствия надлежащей уборки мы доказать не сможем;
2) по поводу мытья окон - УК утверждает что мытье проводила подрядная организация ООО " Ренессанс Констракшн", необходимо сначала запросить акты приемки работ или вызывать экспертизу подтверждающую факт отсутствия мытья окон. Если акты присутствуют то по итогу ругаться придется с этим ООО а не с УК.

В общем, послать наше обращение в прокуратуру я могу, но толку, скорее всего, будет мало.

[Ninja]

1) факт отсутствия надлежащей уборки мы доказать не сможем;

Здесь согласен, запаримся бодаться... Хотя передавать жалобы на mos.ru мы всегда будем готовы

2) по поводу мытья окон - УК утверждает что мытье проводила подрядная организация ООО " Ренессанс Констракшн", необходимо сначала запросить акты приемки работ или вызывать экспертизу подтверждающую факт отсутствия мытья окон. Если акты присутствуют то по итогу ругаться придется с этим ООО а не с УК.

Вижу ситуацию следующим образом:
- начать с того, что запросить акт у УК. Посмотреть что на этот запрос они ответят/покажут. Возможно, уже на этом этапе что-то выяснится.
- если акт всё-таки нам покажут и в этом акте будет написано, что выполнено мытье фасада и окон квартир, то либо согласиться, либо заняться экспертизой. Лично у меня есть фотофакты, подтверждающие отсутсвие услуги. Думаю, те кто ещё не въехал (а таких около 650 квартир, если верить данным Юнисервиса), среди них также найдутся квартиры с не мытыми окнами...
- ну и последнее... услуга по мытью окон и фасадов должна оказываться два раза в год (согласно договору управления). УК уже заявила, что следующая мойка будет в апреле/мае, то есть за период с апреля 2018г по март 2019г она, если и была, то одна.

Для инфо - по тем телефонам, которые висели на досках первых этажей с рекламой по регулировке и мытью окон, совершенно спокойно и нагло сообщили, что являются аффилированной компанией с Юнисервисом и радостно озвучили такие цены:
- мытье балконного окна 3500р
- мытье обычного окна 800р
Услуга выполняется с помощью альпиниста.

[Dmitry]

Добрый вечер.

Уже несколько месяцев ругаюсь с УК по поводу мусора около подъездов.

В частности, около подъездов №7 и 6 постоянно кто-то оставляет мусор. Мусоропроводы пока открывать УК не собирается, "специальные площадки для сбора мусора проектом не предусмотрены" (слова представителей УК).

Администратор из УК - Роман, говорит, что по камерам УК видит тех жителей, которые это делают, и проводит с ними воспитательные беседы. Видимо не помогает, т.к. мусор постоянно появляется у подъездов (см. фото от 13.01.2019 г.).

Продолжая выяснять отношения с управляющим УК и администраторами, хотелось бы попросить жителей всех подъездов: давайте уважать друг друга и не оставлять мусор около подъездов и не устраивать свалку около подъездов.В этой теме жители справедливо предъявляют претензии УК, но почему мы позволяем себе оставлять мусор у подъездов???

На выезде из паркинга стоит промышленный контейнер, просьба, когда выносите мусор из дома, потратьте, пожалуйста, 3 минуты, сделайте кружок и выбросите мусор в отведенное для этого место, пока не открылись мусоропроводы.

Надеюсь на ваше понимание.

Дмитрий

[натанела]

На счет уборки подъездов и мусоропровода в городе Москве все просто: фотографируйте и вместе с письмом отправляете в СЭС и Мосжилинспекцию. И самое главное требовать перерасчет на неоказанные услуги.

[SkyDiver]

натанела, если б все было так просто..
Посмотрите страницу назад данной ветки. Сможете найти ответы мосжилинспекции на неработающий мусоропровод..

[натанела]

Так УК частная, то дома не относятся к Департаменту ЖКХ г. Москвы, к чему относятся ВСЕ Жилищники города, когда можно обратиться в Единую Диспетчерскую города о чем где-то я уже читала, в правительство Москвы не знаю, хотя можно написать через электронную приемную, там обязательно нужно будет куда уже обращались и что ответили, а потом если уже никак, то в Прокуратуру - также через эл. приемную, заодно и проверят их тарифы за услуги, которые не соответствуют не только действительности, но и тарифам города очень сильно завышены. В Люблино у Юнисервиса другие тарифы - ощущение только урвать по максимуму.

[Vissi]

Ninja, многие жители не имеют жалобу на грязные окна, так как одна группа жильцов не подписывали акт приема-передачи без мойки окон, другая говорит что все же мытье было - видимо в выборочных секциях. А по поводу того что один раз в 2018 году, то год управления ЖК не полный, поэтому тоже не заставим их сделать перерасчет по этой статье.

Из реальных вариантов только доказать неработающие мусоропровод и лифты и просить перерасчет за это.

натанела,
Мы уже писали коллективную жалобу в УК с просьбой на перерасчет - нас послали, точно так же как и Мосжилинспекция, которая лишь послала нам отмазку что мол все работает. Сейчас идет обсуждение конкретных действий которые мы можем предпринять дальше.

[Ninja]

Из реальных вариантов только доказать неработающие мусоропровод и лифты и просить перерасчет за это.

будем пробовать?

[натанела]

Ну как бы с тем, что вода и электроснабжение в МОПах включено в содержание и ремонт (Постановление Правительства г. Москвы еще никто не отменял) думаю все поняли. Теперь переходим, что на деле: тут на форуме мне попалось ответ УК собственнику Дмитрию Александровичу и решила разобраться, что по чем так вот: они берут факт потребления эл. энергии за месяц (апрель 2018г.) 142051 кВт/час - ОТКУДА ТАКАЯ ЦИФРА, умножают на тариф (почему то по одно тарифному счетчику (4,04) и делят на площадь жилых, нежилых помещений и машино-мест и получают расчет стоимости эл. энергии с 1м2. (9,34) , а затем умножают на площадь занимаемой жил. площади (67м2) и получают 625,78 руб. - выходит собственник платит по своему счетчику за свет, так еще в догонку еще добавляют 625,78 руб и за машино-место - 9,34х12,7= 118,62руб итого 744,4 руб. Тоже самое с водой можно подумать они моют пол в квартире (619/61417х67,0х35,4, 619/61417х12,7(машино-место)х35,4.ИТОГО НА КРУГ: электроэнергия - 744,4; вода - 28,39, содержание и ремонт 45,4х67,0=3041,8. ВСЕГО : 3814,59 руб. - ЭТО ПО РАСЧЕТАМ УК за ДВУШКУ (не посчитала содержание и ремонт машино-места)-кому интересно прибавят.
Теперь считаем по тарифам г. Москвы по (нормам) 2018 г.: 27,14х67,0=1818,38 (содержание и ремонт жил. помещения, 27,14х12,7=344,68 - итого: 2163,06 (учитывая, что эл. энергия и вода входят в содержание и ремонт) Получается разница 1651,53 руб. (добавьте содержание и ремонт машино - места по тарифам УК. Да у кого есть кладовки расчет тарифов в МКД, как в жилых помещениях (КОМСОМОЛЬСКАЯ Правда от 24.12.18г. МОСКВА: Инструкция). вывод 1700х12= 20400 - сумма в ГОД УК - в 2019 году соответственно будет больше.

[Ninja]

натанела, Вы молодец, что так всё подробно обсчитываете. У многих здесь позиция схожа с Вашей - УК зарабатывает на нас всеми возможными способами. Вопрос в том, как все эти наши доводы трансформировать в обращение в прокуратуру.

[натанела]

По поводу уборки домов - как вариант напишите обращение с копией писем организаций, которые отписались ДЕПУТАТУ ГОС.ДУМЫ РФ ОТ СЗАО ОНИЩЕНКО (БЫШИЙ САНИТАРНЫЙ ВРАЧ РФ) и заодно про необоснованные тарифы, противоречащие тарифам ЖКХ г. Москвы, у него есть приемная - вот туда и отнесите, как говорят: Камень воду точит.

Отправлено спустя 8 минут 14 секунд:
По поводу обращения в прокуратуру привести в пример тарифы г. Москвы и сослаться, что УК самостоятельно утвердила тарифы без голосования и самое главное фотографии с мест общего пользования, отсутствие КОНТЕЙНЕРНОЙ ПЛОЩАДКИ для сбора мусора - она должна быть на ген. плане в соответствии с санитарными нормами, кажется не менее 20 м. от жилого дома. Кстати Онищенко про это можно тоже написать про неработающий мусоропровод и отсутствие контейнерной площадки. Если это не сработает, то тут уже и Прокуратура только РФ и СК РФ. У нас в Митино, как раз идет проверка ФКР г. Москвы - заменили лифты на бракованные и порожки не хотели ставить (хотели съэконимить круглую сумму на жильцах).

[леопольд]

натанела, хорошо, а есть такой вопрос, у них я так понимаю тариф не превышает максимально допустимого тарифа по Москве, как с этим аргументом быть?